Ma-Sauvegarde s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que vous fournirez.
1. Politique de protection des données
Notre site Web ne collecte vos données personnelles qu’au travers nos formulaires de contact et les renseignements personnels recueillis sont limités au strict nécessaire pour permettre d’assurer la relation commerciale et avec un objectif de minimisation des données recueillies.
Nous collectons les renseignements suivants :
- Société et poste
- Nom et prénom
- Téléphone
- Ville
Ces renseignements personnels sont recueillis grâce à l’interactivité établie entre vous et le site Internet.
1.1. Le responsable du traitement et les objectifs du recueil de ces données (finalités)
Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont transmises aux services de Ma-Sauvegarde concernés pour la gestion de votre demande. Il nous permet notamment de :
- Réceptionner les demandes par courriel
- Recontacter la personne pour répondre à sa demande
- Tracer les demandes et les réponses apportées
1.2. La base légale du traitement
Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
1.3. Les données traitées
A défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra pas être traitée.
- Identité, coordonnées,
- Objet de la demande,
- Date et numéro de la demande,
- Réponse apportée,
- Date de réponse,
- Historique des demandes de l’usager,
- Statistiques.
1.4. Les catégories de personnes concernées
Professionnels
1.5. Les destinataires des données
Les salariés de Ma-Sauvegarde habilités à répondre aux questions formulées.
1.6. La durée de conservation des données
2 ans à compter du dernier contact.
1.7. Les mesures de sécurité
Les renseignements personnels que vous fournissez sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous respectons la confidentialité de vos informations.
Les mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) de Ma-Sauvegarde.
De plus, Ma-Sauvegarde a obtenu les certifications ISO 27001:2017 et HDS : La certification HDS (Hébergeur de Données de Santé), dont les exigences sont établies par l’ANS (Agence du Numérique en Santé), complète et renforce la norme ISO 27001 (Norme qui définit l’ensemble des bonnes pratiques visant à maximiser la sécurité d’une infrastructure informatique) en ce qui concerne les Données de Santé à caractère personnel.
1.8. Transferts de données hors de l’Union européenne
Ma-Sauvegarde ne transfère pas vos données en dehors de l’Union Européenne.
1.9. Exercer vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, incluant notamment le Règlement européen sur la protection des données personnelles ainsi que la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer en utilisant le formulaire accessible en cliquant ici ou en envoyant un courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.
Ma-Sauvegarde dispose d’un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) chargé de garantir la protection des données personnelles. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles de Ma-Sauvegarde en envoyant un e-mail à l’adresse privacysecurite (at) visiativ.com, ou par courrier à l’adresse :
Visiativ
A l’attention du délégué à la protection des données (DPO)
26 rue Benoit Bennier
69260 Charbonnières-les-Bains
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.
1.10. Gestion des Cookies
Ce site fonctionne avec Google Analytics et nous ne collectons aucune donnée supplémentaire. Les données collectées par Google sont : le nombre d’utilisateurs et de sessions, la durée de la session, le système d’exploitation, les modèles d’appareils, la zone géographique, les premiers lancements, l’ouverture de l’application, les mises à jour de l’application, les achats via l’application.
Les données collectées ne sont pas exploitées nominativement. Il s’agit de statistiques agrégées permettant de connaître les pages les plus et les moins populaires, les chemins préférés, les niveaux d’activité par jour de la semaine et par heure de la journée, les principales erreurs clients ou serveur.
Nous vous rappelons que vous disposez, dans votre logiciel de navigation, de la possibilité de bloquer l’implantation de cookies sur votre ordinateur.