Interview de Florian Graindorge,
Président d’Addictt

Publié le 10 janvier 2020

ADDICTT est une société informatique spécialisée en logiciel de gestion Sage, Batigest et dans le suivi de parc informatique.

Florian Graindorge, Directeur général, répond à toutes nos questions sur la solution de sauvegarde externalisée !

Interview Partenaire Florian Graindorge Addictt

Quelles étaient les problématiques pour la sauvegarde en ligne avec votre ancienne solution ?

« Notre ancienne solution n’avait pas un contrôle satisfaisant. Nous étions seulement alertés via un envoi de mail qui n’était pas sûr à 100%. »

Pourquoi avez-vous décidé de changer ?

« Nous avions besoin d’une console centralisée qui regroupe l’intégralité des sauvegardes de nos clients, pour nous simplifier le contrôle quotidien, et que ce dernier soit efficace. »

Combien de temps passez-vous quotidiennement sur la solution ?

« A peine quelques minutes ! Surtout quand on reçoit des alertes par mail pour faire un contrôle ou une vérification de notre parc. »

Avez-vous déjà eu affaire à notre support technique ?

« Oui, pas mal de fois dans les débuts, puisqu’on a été confronté à quelques problématiques sur lesquelles les réponses et les solutions ont été apportées rapidement. »

Pour finir, pouvez-vous décrire notre partenariat en quelques mots ?

« Comme la solution : c’est simple, efficace, efficient et un support à nos côtés. »

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