Interview de Cyril Gelin,
Directeur général de Savoie Micro
Publié le 19 janvier 2021
Depuis plus de 30 ans, Savoie Micro est spécialisée dans les matériels et solutions informatiques
pour les professionnels de santé, du bâtiment, du commerce et du négoce.
Quelles étaient les problématiques pour la sauvegarde en ligne avec votre ancienne solution ?
« La gestion du parc était compliquée. Nous avions une très mauvaise visibilité sur le déroulement des sauvegardes. Mais aussi, un fort impact sur les ressources réseau de nos clients qui était ralenti durant les sauvegardes. »
Pourquoi avez-vous décidé de changer ?
« Nous recherchions une interface claire et qui fonctionne bien. »
Comment définiriez-vous notre solution : extranet et agent de sauvegarde ?
« Simple et efficace. »
Combien de temps passez-vous quotidiennement sur la solution ?
« Je me connecte une fois tous les 2 jours sur l’extranet et ça dure moins de 5 minutes. Tant qu’il n’y a pas d’alertes visibles, je pars du principe que tout fonctionne très bien. Et c’est justement ce qui nous plait, on ne perd pas de temps à chercher les infos, elles viennent à nous et c’est très positif. »
Avez-vous déjà eu affaire à notre support technique ?
« La seule fois où j’en ai eu besoin ça a été très efficace et mon problème a été solutionné rapidement. »
Pour finir, pouvez-vous décrire notre partenariat en quelques mots ?
« Partenariat gagnant. Vous êtes à l’écoute et tout roule ! »